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銀醫(yī)通項目由市發(fā)改委牽頭，市衛(wèi)健委統(tǒng)一規(guī)劃布置，昆山農(nóng)商銀行出資共同打造，主要是通過在醫(yī)院投入自助終端設備，改造醫(yī)院信息管理系統(tǒng)與昆山農(nóng)商銀行系統(tǒng)進行對接，患者可通過醫(yī)保卡、二代身份證、港澳臺居民居住證、新版外國人永久居留身份證、醫(yī)保電子憑證、電子社?？ǎㄏ路Q有效證件）中任意一種介質在自助終端設備上進行自助醫(yī)療掛號繳費。

具體內容如下：

自助繳費：

患者憑有效證件登陸后，扣除醫(yī)保可報費用后，自費部分支持使用微信、支付寶、數(shù)字人民幣多種支付方式進行繳費。

預約掛號、取號：

患者可在自助終端上進行掛號預約，也可通過我行手機銀行、微信銀行線上渠道進行預約后，到醫(yī)院現(xiàn)場取號進行就診。

自助查詢：

患者可在銀醫(yī)通自助終端查詢醫(yī)院、科室、醫(yī)生情況，門診繳費明細，藥品醫(yī)技價格。

憑條補打：

患者可補打掛號憑條和繳費憑條。

銀醫(yī)通項目的推廣，在方便百姓就醫(yī)的同時，也提升了醫(yī)院服務品質，便利了醫(yī)院管理。對患者而言，能減少排隊時間，提升就醫(yī)體驗。每一臺自助掛號設備就相當于一個人工窗口，通過大量鋪設自助掛號設備能大大提高醫(yī)院交易效率，為患者節(jié)約大量非診療時間。銀醫(yī)通項目在全市鋪開后，月均惠及20萬掛號人次、30萬繳費人次。對醫(yī)院而言，不僅緩減了醫(yī)院窗口壓力，也為院方釋放出更多空間改造成多功能診室，提高醫(yī)院就診容量。以昆山市第一人民醫(yī)院為例，醫(yī)院每天的門診量達6500多人次，在“銀醫(yī)通”自助設備沒有投入運行之前，醫(yī)院人工辦理窗口達到18個，而從2015年12月“銀醫(yī)通”設備投入使用之后，辦理窗口減少到了8個，窗口分流率達到50%以上。為患者真正帶去了便利、醫(yī)院大幅增長的門診量就是銀醫(yī)通項目成效最好的證明。